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邮票的品相对于集邮者来说是十分重要的，邮票的品相就如同一个的脸。对于一个价值相当高的邮票，只要品相稍稍有一点不好那他的价格就会大跌。品相的好坏直接关系到邮票价格，以及邮票收藏价值。价格再高的邮票如果品相不好也卖不出什么好价钱。
张先生在邮票公司购得一枚《荷花》特种邮票系列中的“娇容三变”。当时，营业员将邮票递给张先生，提到“这枚邮票背后有点残”。张先生一看，原来营业员所说的“残”，是指在邮票背面粘连上了一片纸。张先生心想：“邮票正面好不就行了嘛，谁还看邮票背面呢？”营业 员又提醒：“邮票品相不好，买了不能退！”张先生也没往心里去。
回家后，张先生打算将那片纸撕掉，结果没有撕下来。不久，张先生收集了一套《荷花》信销票，于是想将那一枚《荷花》新票卖掉。他来到邮票公司，将《荷花》邮票进行了寄售。一个月后来结账时，负责寄售的营业员一见到他，就来了个“娇容三变”，毫不客气地 说：“邮票背后有残，买走邮票的人来找后账，说邮票公司以次充好，大吵大闹。”至今，那枚品相不好的邮票还躲在张先生的集邮册中， 他每次翻看，都有“食之无味，弃之可惜”的感觉。
品相是邮票的外观质量，包括邮票的图案色泽、背胶、齿孔是否完好，有无污染、折损、揭薄、残缺、褪色、脱胶等现象。邮票品相具体定级分类标准是：全品、上品、中品、下品、差品。
好的品相主要有五点：
一：是邮票齿孔要保持完整，无齿票票边要裁剪整齐；
二：是票面要清洁，无破损、斑点、污迹、折痕、褶皱、褪色、变色等；
三：是新邮票背面贴胶完好（发行时无贴胶的票除外），信销票背面无揭痕、揭薄、撕残等毛病；
四：是盖销票的邮票戳印清晰、整洁、位置得当等；
五：是邮票的编号、面值、标题文字清楚，色彩鲜艳，更勿是残票。
